序号	培训项目	培训天数	培训内容	参加培训人员
1	体系运行有效性及效率改进讲座	1	贯标有什么用？怎样才能发挥出贯标的作用？ 本课程探讨在深化体系运行中如何发挥领导作用	企业中高层领导
2	质量管理体系（2008版QMS）内审员培训	2	ISO 9000标准讲了些什么？如何按照标准进行内审？ ISO 9000:2008标准的理解，质量管理的八项原则和术语； ISO 9001：2008标准理解及内部审核要点介绍； ISO 19011：2003质量和（或）环境管理体系审核指南；	负责公司QMS建立和实施的人员； 需要深入了解ISO9001标准及审核技巧知识的人员； 准备从事质量审核（包括第二方审核）的人员；
3	基于过程审核的内审员提高班	2	ISO 9001标准提出来了企业应当开展的工作和需要达到的要求，但具体应当如何操作？ 本课程通过剖析标准实施要点，具体讲解贯标实务；通过大量同行业先进经验和案例分析，指导企业具体操作和内审技巧。	负责公司QMS建立和实施的人员； 需要深入了解并在实际工作中应用ISO9001的管理人员
4	统计技术培训	2	有效的改进源于准确的统计分析。 本课程介绍本行业常用的统计技术的理论和使用技巧，内容包括基本知识、方差分析、SPC、回归分析、抽样检验等。	企业负责检验、生产控制、质量管理、设备管理、技改项目管理的技术人员和管理人员
5	顾客满意和顾客抱怨培训班	3	顾客满意度测量的目的是什么?方法有哪些? 本课程通过讲授ISO10002标准，介绍顾客满意度概念、顾客满意度评价和测量方法、顾客满意度测评分析、提高顾客满意度的途径、相关案例。	企业经营领导者，管理者代表及部门的管理和技术人员
另外还有环境体系（EMS）、职业健康安全体系（OHSMS）内审员培训班和法规培训班，环境因素与危险源识别培训班；能源管理体系培训班；GB/T19004-2000质量管理体系业绩改进指南培训班；各体系审核案例分析；质量成本与质量经济性管理培训班；卓越绩效评价准则培训班；5S及现场管理；六西格玛管理概述（导入）培训班；清洁生产、循环经济培训班；ISO10015标准培训；ISO/TS16949：2002内审员培训等等。

注：

1、企业可以选择所需要的一种或多种培训组合的方式，也可以根据企业自身需求提出培训要求，我们为您组织相关课程，满足企业需求。

2、我们一般采用上门培训的形式，聘请教师到企业去授课。必要时，我们也可以分地区组织公开课形式进行培训。

3、我们有一支稳定的专兼职教师队伍，所有授课教师均经资格认可。目前公司拥有30余名专兼职教师，多名国家注册审核员教师及多名高校教授专家。

 

欢迎各企业针对培训业务来电垂询：010-62115558转606  仝辉

                                010-62111212        赵斌子（部长）

 

                                                       2010年1月