公司召开北京周边地区及部分骨干审核员培训研讨会

2008-07-16

继2008年3月底在无锡召开全体专兼职审核员培训研讨会后，公司于2008年7月12日在北京嘉苑饭店召开了本年度第三次较大规模的审核员培训研讨会，北京周边地区及部分京外骨干审核员共42人参加了培训和研讨。

管炳春总经理在培训班上首先谈了他本人对提高审核质量的再认识。管总强调，现场审核质量，即现场审核过程中顾客感知的审核质量是公司每个审核员应着力提高的方面，也是公司今后的关注重点。公司为满足认证认可规范的要求，虽然历来重视审核档案及审核报告的质量，但提高现场审核质量是提供增值服务、实现顾客满意的根本。如何提高现场审核质量？管总在以下几个方面对审核员提出要求：第一审核员应加强学习，尤其是加强相关专业知识和新知识（如：ERP）的学习，不断提高专业审核能力；二是每次审核前，审核员宜提前做好作业，了解审核企业的基本情况，产品及装备特点，以便审核期间提问有针对性，不说外行话，拉近企业与审核员间的距离；三是努力提高审核员的职业素养，在衣着、守时、遵守审核员纪律及控制审核气氛等方面给企业留下好的印象；四是审核期间做好审核组内部沟通、讨论和汇总，向企业提交全面的、且有针对性的、符合企业实际的审核发现及改进建议。

纪振双副总经理举例按照“P-D-C-A”循环模式给出一份较为完整的检查和审核记录表，并结合实际操作进行了讲解。目标是通过适度的审核记录，既要体现出审核的有效性，又要提高审核效率。

审核部部长宫晓秋就公司 QMS审核报告的修改版做了说明。并就公司近期审核档案审查发现的问题进行了汇总，要求每位审核员加强责任心，认真对待公司技委会、审核部审查提出问题的整改。

与会审核员就相关的审核一致性问题进行了研讨,参会审核员通过讨论 ,进一步统一了观点和认识,为今后不断提高审核工作的质量，实现公司的可持续发展打下基础。