南京钢铁股份有限公司质量管理体系通过年度监督审核

2014-09-22

2014年9月15日-17日，以审核部部长助理魏继忠为组长的5人审核组，对南京钢铁股份有限公司进行了为期3天的质量管理体系年度监督审核。在南钢公司领导及各单位的大力支持和配合下，审核组顺利完成预定任务，南京钢铁股份有限公司质量管理体系通过年度监督审核。 

近一年来，质量管理体系稳定运行，取得了较好的绩效。综合坯一次合格率、综合材一次合格率、质量异议综合吨钢赔付额、新产品异议吨钢赔付额、一级质量事故、顾客满意度及监督抽查合格率等关键经济技术质量指标，达到了公司目标要求。

在严峻的市场形势下，持续深化用户满意工程建设，始终秉持“用户的标准就是公司的标准，用户的计划就是公司的计划，用户的利益就是公司的利益”的用户服务理念，无论售前、售中还是售后，落实满意服务，想用户所想，尽全力使用户满意。积极推动产品向低成本、高质量、高技术含量、高附加值、高市场竞争力的方向转变。以技术领先、质量稳定、用户满意为目标，坚持研制一代、发展一代、储备一代，每年推出一批高附加值的产品，抢先占领高端市场。2013年共开发了高级别耐磨钢板NM550、轿车稳定杆用弹簧钢SUP9D热轧圆钢、高性能桥梁结构钢Q500qE等新品种49个，其中储备新品种15个。加快推进国内外产品认证、市场认证、质量认证，提高品牌产品的市场占有率、影响力、竞争力。2013年近200个牌号25项产品认证和18个顾客的第二方认证顺利展开，高端顾客第二方认证取得突破。E690海工板、船用9Ni%钢通过船级社认证；带肋钢筋、低合金板、容器板等分别通过了CARES、JIS、BIS出口认证；3.5Ni%、5Ni%等低温容器板通过国家容标委技术评审；管线钢和抗酸管线钢顺利通过墨西哥石油公司、马来西亚石油公司审核；船用9Ni%钢通过太平洋海洋工程审核，同时板材还通过英国英士力、卡特比勒、中联重科、泰国工业协会的现场审核，为开拓国际国内市场创造了有利条件。 

积极推进大营销战略，强化两个用户技术服务中心辐射能力；优化销售子公司布局和营销模式，调整成立了浙江公司，在台州椒江地区设库销售，增设了无锡薄带零售点，有效整合了现有客户资源。进行了组织机构、市场营销、产品研发、成本管理、质量控制等全方位改革，强化员工培训，利用实物质量攻关、六西格玛、QC小组活动等多种方式全面提升实物质量，实现向优特钢逐步转型；招聘高端技术人才，加强研发力度，开发新产品、高附加值产品满足市场需求；明确质量责任，加大质量宣传力度，建立质量曝光台，强化质量考核，提高全员质量意识；推行操作标准化，规范工作质量；规范工艺监督，加大质量稽查力度，保证工序质量。

生产工艺装备现代化水平不断提升，淘汰落后产能和设备，2台220m2烧结机、2座1800m3 高炉、3座100吨转炉、2座LF精炼、3台方、矩坯连铸机、新中棒8565 轧机列×5/6548 轧机列×5/4838 轧机列×10/KOCKS减定径机组×4、宽厚板5000四辊可逆式轧机生产线已投产并纳入质量管理体系日常管理，生产过程控制能力稳步提高，为普钢向优特钢转型奠定了良好的基础，产品质量稳定，得到了顾客的认可。

审核组在对南京钢铁股份公司一年来质量管理体系取得的成绩予以充分肯定的同时，在加强精细化管理、严格控制关键工艺参数，PDCA闭环管理，进一步提高顾客满意度测评工作有效性等方面给企业提出了改进建议。南京钢铁股份有限公司管理者代表姚永宽副总经理高度评价本次审核工作，并表示审核结束后，将对发现的不符合和改进建议进行系统的分析和认真的整改，力争使南京钢铁股份有限公司质量管理体系取得更大实效。